Un appel à l’action sert à orienter le visiteur. Il peut inviter à lire une page, à prendre contact, à découvrir un service ou à continuer la navigation. Bien utilisé, il rend le site plus clair.

Définir une action utile

Un bon appel à l’action n’est pas là pour faire joli. Il doit correspondre à un vrai besoin du visiteur et à un objectif logique pour la page.

Rester cohérent avec le contenu

Le lien ou le bouton doit prolonger la lecture. Après une page de service, un contact est logique. Après un article de fond, une ressource complémentaire peut être plus adaptée.

Écrire des formulations simples

Des textes comme « Découvrir les services », « Lire l’article lié » ou « Me contacter » sont souvent plus clairs que des phrases vagues ou trop publicitaires.

Ne pas en mettre partout

Multiplier les appels à l’action peut créer l’effet inverse. Une ou deux directions bien pensées valent mieux qu’une page saturée de boutons concurrents.

Placer l’appel à l’action au bon moment

Il peut apparaître en haut pour les visiteurs pressés, mais aussi après une explication utile, au moment où la personne comprend ce que vous proposez.

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